Una comisión debe estar prevista, informada y corresponder a un servicio. Si no recuerdas haberla aceptado, el primer paso es pedir el contrato y el desglose al banco.
Tipos frecuentes
- Mantenimiento y administración.
- Descubierto y reclamación de posiciones deudoras.
- Transferencias, cajero, ingreso de efectivo.
- Cuenta nómina que pierde la bonificación.
- Cambio unilateral de tarifas o comisión no informada.
Qué se discute
No “toda comisión es ilegal”. Se mira el tarifario de tu contrato, el preaviso si hubo un cambio, y si el cargo retribuye un servicio real (sobre todo en posiciones deudoras). Guía: cómo leer el tarifario.
Pasos
- Pide el contrato y los extractos del periodo.
- Identifica el concepto exacto de cada apunte.
- Reclama por escrito al SAC con pretensión concreta (devolución de X cargos, o el desglose).
- Si no hay respuesta útil, valora el Banco de España.
Cómo empezar
El comprobador sitúa el tipo de comisión. No uses la calculadora revolving para un cargo de cuenta.
Preguntas frecuentes
¿Toda comisión es ilegal?
No. Lo que se discute es si estaba informada, si el servicio existió y si el importe es el pactado.
¿Puedo reclamar comisiones de hace años?
Hay que ver plazos y si el cargo se sigue produciendo. Anota fechas y acuses.
Fuentes
- Portal del Cliente Bancario · Banco de España
- Presentar una reclamación ante el Banco de España · Banco de España
Autor: Equipo ReclamaMiBanco. Revisión jurídica: Equipo ReclamaMiBanco. Actualizado: 21/09/2026