No respondas ni abras el enlace. Contrasta en la web oficial o en la app que ya tenías instalada.
Ejemplo
Un SMS de “movimiento no reconocido, pulsa aquí”.
Por qué importa
La ficha práctica está en smishing y vishing bancario.
El smishing es una forma de phishing que se realiza a través de SMS. Los mensajes parecen ser de bancos o entidades oficiales e incluyen enlaces o números de teléfono falsos.
¿Qué es el smishing bancario?
El smishing bancario es una técnica de fraude que utiliza mensajes SMS para engañar a los usuarios. Estos mensajes suelen parecer que provienen de bancos u organismos oficiales, e incluyen enlaces o números de teléfono que, al ser utilizados, pueden comprometer la seguridad de tus datos personales y financieros.
Cómo identificar un SMS falso de banco
Para identificar un SMS falso de banco, presta atención a señales como errores ortográficos, urgencia en el mensaje o enlaces sospechosos. Nunca proporciones información personal o financiera a través de estos mensajes. Verifica siempre la autenticidad del mensaje a través de la web oficial o la aplicación de tu banco.
Documentos o pruebas necesarias
Si sospechas de un intento de smishing, guarda el SMS y cualquier interacción posterior. Estos documentos pueden ser útiles si decides presentar una reclamación. Además, informa a tu banco sobre el intento de fraude para que puedan tomar medidas adicionales.
Cómo empezar a protegerte
Para protegerte del smishing, mantén actualizada la aplicación de tu banco y activa las notificaciones de seguridad. Desconfía de mensajes que soliciten información sensible y utiliza herramientas como nuestro Comprobador de reclamaciones para evaluar si puedes tomar acciones legales.