Orientación preliminar. Un profesional revisa cada caso antes de reclamar.

Código QR

Imagen que, al escanearla, abre una web o un pago. En fraude, puede no ser el del comercio.

DefiniciónImagen que, al escanearla, abre una web o un pago. En fraude, puede no ser el del comercio.

Mira importe y destinatario en la pantalla de confirmación, no solo el cartel.

Ejemplo

Un QR pegado encima del de la caja.

Por qué importa

La ficha práctica está en fraude con código QR de pago.

Respuesta directa

Un código QR es una imagen que, al escanearla, puede abrir una web o iniciar un pago. En ocasiones, se utiliza fraudulentamente, por lo que es importante verificar siempre el importe y el destinatario antes de confirmar cualquier transacción.

¿Qué es un código QR?

Un código QR es una imagen bidimensional que, al ser escaneada con un dispositivo móvil, puede abrir una página web, iniciar un pago o proporcionar información. Se ha popularizado por su uso en transacciones rápidas y accesibles.

Uso del código QR en pagos

Los códigos QR se utilizan frecuentemente para realizar pagos de manera rápida y sin contacto. Al escanear el código, se abre una aplicación de pago que permite completar la transacción de forma sencilla.

Riesgos de fraude con códigos QR

El uso de códigos QR no está exento de riesgos. Un fraude común implica la sustitución del código original por uno falso, redirigiendo el pago a una cuenta fraudulenta. Es crucial verificar siempre el importe y el destinatario antes de confirmar el pago.

Documentos o pruebas necesarias

Para reclamar un fraude con código QR, es importante conservar capturas de pantalla del código escaneado, los detalles de la transacción y cualquier comunicación con el supuesto comercio.

Cómo empezar a reclamar

Si sospechas de un fraude, revisa tus movimientos bancarios y contacta con tu banco de inmediato. Puedes utilizar nuestra herramienta para comprobar si puedes reclamar y recibir orientación sobre los siguientes pasos.

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